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万元羊绒大衣洗后变黄毛,消费者维权


 

 

这两天“3·15”消博会在如火如荼地举行着,记者看望现场发现,在大多数消耗者进入消博会观赏选购优质商品的一起,还有有些消耗者专门来到“3·15”消博会现场,寻求消耗教授的协助。一位消耗者因上万元的大衣洗完后出现疑问而跟洗衣店发作胶葛,在消博会洗染职业展位,这位消耗者的疑问得到了处理。

  “3月15日那天,一位消耗者带着律师拿着花上万元采办的羊绒大衣找到我这里,说是跟洗衣店由于这件大衣发生胶葛。”我市洗染职业协会秘书长王继东说,消耗者的羊绒大衣外边有一圈白色貂毛,前些日子,消耗者拿这件大衣去洗衣店,对方对这件大衣进行了干洗,没想到大衣洗完后,白色貂毛变成了黄色的,据消耗者说,貂毛出疑问后,她来到商场问询换毛的价钱,对方告诉她需求5000元,而洗衣店以为这个抵偿数额难以承受,两边就抵偿事宜一向未达成协议。

  在知道完工作全进程后,洗染职业协会对洗衣店和消耗者进行了调停,协会以为,洗衣店对这件衣裳进行了干洗是没有疑问的,而白色貂毛自身即是漂白而发生的色彩,跟着时刻的推移最终会变黄,干洗这个进程加快了白貂毛变黄的时刻,依据《皮革毛皮衣物洗染标准》里淡色皮裘的危险提示,在洗刷后可能发作退行性发黄表象,并且是不行修正的,洗衣店在洗刷进程中没有过错,但由于在洗刷前没有提早将这种危险奉告消耗者,因而大概承当必定的职责。在洗染协会的调停下,两边达成协议,洗衣店抵偿消耗者500元洗衣券。

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